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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

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全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

全球首发“看一下”支付,支付宝为下一代流量入口“赶早集”

(文/张广凯 编辑(biānjí)/吕栋) 移动(yídòng)支付行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付(zhīfù)宝推出扫码支付,2015年红包大战(dàzhàn)奠定支付宝微信二分天下的格局,移动支付在基本形态上不再有太多变数(biànshù)。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销(bólìduōxiāo),用户对扫码支付也习以为常并无抱怨。 然而,明明可以岁月(suìyuè)静好的支付宝,在“红包大战”十年后,却要主动求变,不惜付出额外(éwài)成本去布局诸如“碰一下(yīxià)”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”?答案其实(qíshí)藏在马云当初对微信(wēixìn)红包“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下”背后,支付宝的决心(juéxīn) 继“碰一下”之后,6月17日,支付宝(zhīfùbǎo)又联合智能眼镜品牌Rokid,全球(quánqiú)首发“看一下”支付。 “看一下”支付功能(gōngnéng)是基于(jīyú)Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇,付钱10元”,眼镜会激活摄像头扫描支付宝收钱码,随后用户本人再说(zàishuō)一句“确认支付”,即可(jíkě)完成付款。 从整个流程来看,“看一下”支付只需要(xūyào)一步(yībù)语音唤醒就能扫码,相比手机扫码支付的解锁手机-打开(dǎkāi)APP-打开扫码功能,能够节省不少步骤。 “看(kàn)一下”支付在一些双手被占用的场景下,显然也(yě)有独特优势。而对于部分特殊人群,如残障人士也会带来更明显的支付便利。 与“碰一下”一样,“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验,试图进一步简化(jiǎnhuà)支付环节的努力。在上一代技术并未“过时”之际,就早早(zǎozǎo)为未来布局,也是(shì)一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早(tízǎo)布局,也意味着付出额外的基建成本。 支付宝方面指出,未来将进一步与Rokid合作,拓展更多的便民生活(shēnghuó)(shēnghuó)服务。例如,驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费;语音(yǔyīn)快速完成手机充值、水电煤缴费等(děng)生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景,还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意的是,目前“看一下”功能仅支持支付宝自己的二维码,而(ér)市面上常见的聚合收款码尚未支持,需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景,往往还涉及(shèjí)到小程序内(nèi)的结算页面,更增加了(le)技术和商家推广的工作量。 支付宝(zhīfùbǎo)CTO朱林向(xiàng)观察者网坦言,支付是一种(yīzhǒng)基础设施,有很强的网络效应,这意味着一个支付产品要在所有场景都可用,才会让用户愿意用。 如果支付宝真的(de)打算把“看一下”作为重点产品去推广,势必将要付出巨大(jùdà)的前期支出。 其实,之前的“碰一下”产品尽管形态相对简单,也同样面临着推广(tuīguǎng)成本问题(wèntí)。但今年4月支付宝宣布“碰一下”仅用321天实现了用户破亿,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示(biǎoshì),将再加码(jiāmǎ)百亿资源用于“碰一下”生态,显示了集团层面的决心。 智能终端的流量(liúliàng)入口革命 支付宝的(de)重金投入,与(yǔ)竞争对手微信支付形成了鲜明对比。尽管微信两年前就推出了刷掌支付,但推广节奏并不快。 那么(nàme),支付宝为什么要在此时去大力布局下一代支付方式? 尤其是考虑到在扫码支付时代,微信凭借红包大战后来居上,让支付宝的先发(xiānfā)优势大打折扣,被马云评价为(wèi)“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集(jí)”,还会重复上个时代的故事吗? 其实,无论是“碰一下”还是“看(kàn)一下”,在(zài)生态壁垒上都与传统扫码支付有了根本性变化。 传统扫码支付形态(xíngtài)下,打开APP是一个重要的步骤(bùzhòu),而微信凭借社交(shèjiāo)优势和极简的产品设计,是一个更好的“超级APP”,成为更多人在打开APP这一步骤上的首选。支付宝被(bèi)“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和“看一下”的核心(héxīn)变化,都在于省略了打开(dǎkāi)APP的步骤,直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好(yěhǎo),刷掌支付也好,竞争(jìngzhēng)重点变成了商家侧收款设备的普及度。 “看一下(yīxià)”同样如此(rúcǐ)。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中,支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作,眼镜会自动拉起支付宝支付,用户无需也无法自行选择(xuǎnzé)。 对此,Rokid副总裁(fùzǒngcái)蔡国祥向观察者网(wǎng)解释,这是基于最大程度优化(yōuhuà)用户体验的考虑。对用户来说,眼镜直接与特定的支付APP绑定,可以省略选择步骤,是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出,目前市面上的(de)(de)“看一下”支付,只有支付宝一种选择,但是即使未来有了更多选择,Rokid也仍然会去(qù)绑定其中体验最好的一家,而不是把选择权交给用户。 如果未来智能眼镜厂商普遍(pǔbiàn)选择与Rokid一样的策略,那么对于支付服务商来说,就(jiù)变成了(le)得硬件者得天下,流量入口的逻辑彻底改变。 那么支付宝与硬件厂商绑定的先发优势,就会显得(xiǎnde)更加重要。 朱林强调,支付宝非常看好智能终端的(de)方向,布局(bùjú)也由来已久,2015年起就在适配智能手表。 智能(zhìnéng)眼镜则是当下最具潜力的智能终端硬件。IDC报告显示,2025年全球(quánqiú)智能眼镜(Smart Eyewear)市场出货量(chūhuòliàng)预计达到1,451.8万台,同比增长42.5%,其中音频和(hé)音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台,同比增长225.6%;AR/VR设备(shèbèi)出货量预计569.0万台,同比下降23.9%。 蔡国祥则预计,今年Rokid Glasses的出货量(chūhuòliàng)能够达到25万台,占据(zhànjù)国内该类型眼镜一半的市场份额,明年出货量目标(mùbiāo)是100万台。 观察者网(wǎng)了解到,除了Rokid之外,支付宝也在与其它智能眼镜厂商(chǎngshāng)合作推进“看一下”支付。 如果支付宝能够成功通过与硬件(yìngjiàn)厂商的合作,占据智能眼镜支付场景(chǎngjǐng)的主导地位,那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代,无论支付宝(zhīfùbǎo)和微信都试图用小程序的形式,集纳更(gèng)多的生活消费场景,但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新的(de)解决方案。朱林指出,基于智能眼镜的“看一下”支付(zhīfù)天然是深入场景的,并且有望实现真正的无感交互(jiāohù)体验,由此一来,支付既(jì)可以是一个场景的终点,也可以是一个新产品的起点。 也就是说,凭借智能眼镜极具优势的(de)便捷交互体验,支付宝有望(yǒuwàng)让自己成为一个(yígè)更好的“超级入口”,而不再重复被社交类产品“偷袭珍珠港”的命运。 蔡国祥透露,除了“看一下”之外,Rokid与支付宝(zhīfùbǎo)也在探讨更多(duō)形式的合作,如结合(jiéhé)AI大模型能力的万物识别等,双方下半年或许还会有更多产品升级。
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